Sandcoast小镇位于海边，夏天能在此享受温暖和煦的阳光。海水不深且水温适中，海岸是一片金色的沙滩。该地区通过公路和铁路与主要城市相连，还有一个小型机场。小镇的房子是传统风格的，主要吸引居住在现代都市里的人来观光。该小镇以捕鱼业及相关产业为主，港口经常会有船只进出，人们从事与捕鱼相关的工作。这为工作和生活在工厂或城市的观光者们展现了一幅生动的渔民作业场景。小镇有一个鱼市并且以优质海鲜和现场加工著称。在港口外有一大片土地用来建造宾馆，并且当地议会已经意识到这是发展旅游业的大好机会。 （1）请你为小镇的发展制定4Ps组合策略。 （2）在做出决策之前，当地议会还需要哪些信息？
（1）答： 1、4Ps组合策略：有效的市场营销将会确保合适的产品或服务在合适的时机，以合适的价格、合理的渠道来生产及销售。4Ps组合策略包括产品、价格、促销和渠道。（1分） 2、产品：是4Ps最重要的因素。对一个组织来说，生产何种产品或服务来满足顾客的需要是最关健的。产品是价格、渠道和促销的前提和基础。（1分） 3、价格：如果产品价格过高，将会影响产品的销售；如果产品价格过低，又会影响企业利润的实现。因此，企业必须慎重考虑产品的价格策略。（1分） 4、促销：包括销售促进、广告和公共关系等。促销的目的是告知潜在顾客企业产品和服务的优势，并提醒现有客户这些产品仍可获得，鼓励他们购买和使用。（1分） 5、渠道：渠道与其它因素同等重要。如果顾客期望购买产品和服务，但却无法买到，产品则无法销售出去。因此，企业必须确保选择适当的分销渠道，将产品运送到销售点。（1分） 对于Sandcoast小镇来说，其海鲜产品和旅游资源比较丰富，是可以开发的市场机会。其可开发的产品主要有两大类：海鲜产品和旅游产品；在渠道建设方面，可以利用现有的鱼市，并在此基础上构建覆盖面广、更加便利的分销渠道。与此同时，对现有沟通体系的利用必不可少，并且可以寻求更加高效的沟通方式；关于海鲜产品和旅游产品的定价，当地组织应更为谨慎，价格过高，会影响产品的销售，价格过低，会影响组织实现利润，因此，制定的价格要适当。总之，产品、价格、渠道、促销的有机组合，才能实现小镇的预期目标。（3分） （本小题满分8分。4Ps组合策略定义及解释最高给5分，结合小镇发展实际给出策略建议的最高给3分。其它合理答案也可酌情给分。）
（2）答： 1、产品：产品已经明确，但是需要进一步测试。产品卖给谁？进入哪个细分市场？顾客想从旅游中获得什么？通过市场调研确保产品能够吸引必要数量的顾客。这可能会引出进一步的问题。有必要确保整体产品能够满足顾客的需要。这意味着还需要宾馆、饭店、酒吧和恰当的娱乐设施和优美的环境。（3分） 2、价格：必须要提到价格的问题。为了能够提供完整的旅游产品，需要建设很多的设施。这意味着成本上升，为确保盈利，价格也必须上升。价格需要符合潜在顾客的预期。（3分） 3、促销：促销方式还没有确定，但需要进行设计。这应该与选择的细分市场相适应从而使促销行之有效。（3分） 4、渠道：渠道建设方面需要进一步详细研究以确保顾客能够便捷地获得产品。（3分） （本小题满分12分。每个方面3分，其中提出每个策略给1分，结合材料合理解释给2分。其它合理答案也可酌情给分。）
