客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户(  )。

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客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户(  )。

A.联系产权单位
B.联系物业
C.有资质的施工单位
D.自行处理
正确答案ABC
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