某钢铁厂客户的月电费平均达700万元以上，该客户每月30日为合同约定交费截止日期。该客户在10月30日前因资金周转困难，未能按期缴纳电费；11月5日该客户拒绝交纳电费滞纳的违约金。请问，该案例中客户违反了《供电营业规则》哪些规定？为防范电费回收风险，供电企业应如何改进？
答：【违反条款】《供电营业规则》第九十八条 “用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。” 【改进方法】《供电营业规则》第八十六条 “对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于三次。”
