《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，站内动车组在站台组织换乘，车站客运工作如何组织？
同站台面组织旅客换乘时，车站应增派人员，负责进行宣传引导。不同站台面组织旅客换乘时，换乘流线应尽量避开人流密区域，由专人引导，做好上下电梯防护，走行路线途中有车站工作人员接续引导，确保换乘秩序和旅客乘降安全。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，站内动车组在站台组织换乘，车站客运工作如何组织？
同站台面组织旅客换乘时，车站应增派人员，负责进行宣传引导。不同站台面组织旅客换乘时，换乘流线应尽量避开人流密区域，由专人引导，做好上下电梯防护，走行路线途中有车站工作人员接续引导，确保换乘秩序和旅客乘降安全。
