简述绩效管理体系的含义。
答：绩效管理是一个过程，首先明确企业要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的指标和标准进行监测（构建指标与标准体系并进行监测），通过管理者与被管理者的互动沟通，将目标、责任层层传递（辅导、沟通），发现做得好的（绩效考核）进行奖励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成更高的目标。更为重要的是，发现不好的地方要通过分析找到问题所在，进行改正（绩效改进），使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理。企业为了完成这个管理过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系。P251
