下面关于电子邮件的论述正确的有:（）

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下面关于电子邮件的论述正确的有:（）

A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B.是网络顾客服务双向互动的根源所在
C.具有最大的特点即时,全天候
D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E.可以通过自动应答器及时回复邮件
正确答案ABC
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