为自己加油

柜员七步曲中巧营销环节的话术是:( )。

A.“这是我行的贵宾服务体验卡,下次您可以拿着这张卡找大堂经理免费体验一次贵宾服务”,
B.“您填写上个人信息,这张体验卡就生效了,我帮您登记一下,卡上有我们大堂经理的联系方式,您有任何需求都可以找他”。(潜在贵宾客户)
C.“下次您这样的业务可以直接到自助设备区办理,既方便又快捷”。(普通客户)
D.“您的业务办理好了, 这是您的证件、单据和卡片,请收好”。