《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)列车运行晚点超过（）分钟时，列车长应及时联系列车运行地所在局客运（客服）调度或通过司机联系列车调度员，了解晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原因，每次致歉间隔时间不超过（）分钟。
A.10；15 B.15；20 C.20；30 D.30；20正确答案B
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)列车运行晚点超过（）分钟时，列车长应及时联系列车运行地所在局客运（客服）调度或通过司机联系列车调度员，了解晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原因，每次致歉间隔时间不超过（）分钟。
A.10；15 B.15；20 C.20；30 D.30；20正确答案B
