不遵守禁止吸烟规定的旅客处置程序是什么?

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不遵守禁止吸烟规定的旅客处置程序是什么?

1乘务员应将情况报告机长,并要求该旅客提供其身份证明(最好带有照片),并告知其违反了相关法规;如果违反规定的旅客拒绝提供其身份证明,乘务员应通知机长,由机长请求执法人员上飞机处理; 2如果可能,乘务员应索取可以为此事作证的周围其他旅客的姓名、通信地址;有关该旅客、证人的身份证明及其通信地址的所有资料应交给机长; 3机长、乘务员应递交一份包括以下资料的详尽报告,回到基地后由机长尽快提交公司安全质量监察部和保卫部,以便对此进行调查; 4该旅客以及证人的姓名、通讯地址; 5禁烟指示灯亮的证明; 6对事件简明、客观的描述。

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