劫机发生后乘务组怎么处置？
1、沉着、冷静，继续为旅客服务，稳定旅客情绪。 2、如果有机组成员处于武力威胁之下，灵活处置，尽力保护机组和旅客人身安全。 3、记下劫机者的要求。 4、不要试图去解除劫机者的武装，不要使用火器，或采取任何会引起报复的行动。 5、记住劫机者可能只是在飞机上几名劫机者中的一位。 6、传递好任何可能重要的信息。遇到空中劫机时，要尽量了解有关情况，并及时报告机长。内容如下： 劫机者的国籍、性别、特征和座位号 劫机者使用的手段和凶器（枪、爆炸物或其它工具的形式、数量） 有关证件识别 劫机者的要求及目的 劫机者的人数 7、不要提供酒精类饮料给旅客。 8、作出一切努力让旅客在客舱内可以看见机组成员。乘务员在客舱内的存在不仅有助于创造平静的气氛，还有9、助于制止那些由于愤怒而采取过激行为的旅客。 10、假如劫机者使用汽油作为武器，乘务员要认真监督和执行在客舱不准吸烟的规定。如果有可能的话，准备11、好用湿毛毯覆盖撒落的汽油。 12、按机长指令，配合航空安全员实施特殊情况处置预案。 13、做好紧急情况迫降的准备。 14、实施反劫机行动后，组织旅客脱离飞机。
