4.83. 第1题<br class="markdown_return">投诉易发点形成的主要原因是( )。

4.83. 第1题
投诉易发点形成的主要原因是( )。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分52秒
作者： admin
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4.83. 第1题
投诉易发点形成的主要原因是( )。

A.后续处理不当,不及时沟通,互相推诿
B.未到现场核查就判断为客户内部故障
C.未仔细查询,简单回复
D.到现场处理完毕后未及时告知客户

正确答案ABC

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