1.175. 第1题《供电服务规范》规定:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的( ),并提供业务咨询和投诉电话号码。
A.相关资料 B.办理的基本流程 C.相关的收费项目 D.收费标准
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