1.104. 第1题<br class="markdown_return">客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。

1.104. 第1题
客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分06秒
作者： admin
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1.104. 第1题
客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为( )。

A.投诉类
B.报修类
C.咨询类
D.报装类

正确答案ABC

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