4.138. 第1题 95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道,受理的信息查询、业务咨询、故障报 修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。
A.服务热线 B.服务申请 C.服务渠道 D.服务对象正确答案A
4.138. 第1题 95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道,受理的信息查询、业务咨询、故障报 修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。
A.服务热线 B.服务申请 C.服务渠道 D.服务对象正确答案A