论述组织应如何处理与非正式组织之间的关系。
第一、二者的关系:
1)任何正式组织中都有非正式组织的存在,二者常常是相伴而存、相促而生的。
2)形成过程和目的的不同,决定了它们的存在条件也不一样。
3)非正式组织的存在必然要对正式组织的活动及其效率产生影响。
4)正式组织与非正式组织共存于一个统一体内,它们之间既可能是相互排斥的关系,也可能是相互促进的关系。
第二、非正式组织的积极作用
1)可以满足职工的需要
2)增强团队精神
3)促进组织成员的成长
4)非正式组织也是在某种社会环境中存在的
第三、非正式组织的消极作用
1)可能与正式组织产生冲突
2)可能束缚组织成员的发展
3)可能影响组织的变革
第四、正确对待非正式组织
1)允许存在,谋求吻合
管理者必须认识到,正式组织目标的实现,要求有效地利用和发挥非正式组织的积极作用。为此,管理者必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织想吻合。
2)积极引导、不断规范
考虑到非正式组织可能具有的不利影响,管理者要通过建立、宣传正确的组织文化,以影响与改变非正式组织的行为规范,从而更好地引导非正式组织做出积极的贡献。
