案例描述:
一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修 造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费 员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。
(1-)司机投诉的主要原因是?( )
A.高速不“高速” B.收费员服务态度不好 C.要求免费通行的诉求得不到回应正确答案AB
案例描述:
一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修 造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费 员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。
(1-)司机投诉的主要原因是?( )
A.高速不“高速” B.收费员服务态度不好 C.要求免费通行的诉求得不到回应正确答案AB
