平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自 20 世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、( ) 以及学习与成长等四个领域(或维度),将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

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分类： 2022党史厂史知识和全面质量管理知识题库
发表：2023年05月25日 22时05分28秒
作者： admin
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平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自 20 世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、( ) 以及学习与成长等四个领域(或维度),将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

A.员工
B.竞争对手
C.管理制度
D.内部业务流程

正确答案D

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