请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指 引？
客服中心岗： 1.锁好客服中心门，保管钱、票安全。 2.列车客伤时，出现特殊情况需疏散时，负责办理退票。站台岗： 1.引导站台乘客上/下车。 2.列车客伤时，全面配合值班站长开展救助工作。
请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指 引？
客服中心岗： 1.锁好客服中心门，保管钱、票安全。 2.列车客伤时，出现特殊情况需疏散时，负责办理退票。站台岗： 1.引导站台乘客上/下车。 2.列车客伤时，全面配合值班站长开展救助工作。
