请描述站台门/车门夹人夹物(未动车)值班站长的应急处理流程?

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请描述站台门/车门夹人夹物(未动车)值班站长的应急处理流程?

1.接报后立即赶赴现场处理,调查事件原因,检查是否对站台门造成影响,将有关情况通过车控室报行调。 2.如发生客伤事故,按客伤流程处置。 3.如是乘客抢上抢下造成时,寻找目击证人,并记录详细资料。对乘客进行教育,对蛮不讲理的乘客,通知地铁公安到场处理。 4.事件处理完毕后,将有关情况汇报行调、中心站长。

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