《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范( 试行)的通知》中规定:营业厅实施岗位人员排班制,应综合考虑各厅( )等因素,预测客流量变化、业务量波动,并结合人员在岗情况,制定排班计划表并动态优化,确保满足服务需求。
A.业务周期 B.季节气候 C.功能区域设置 D.政策影响正确答案ABD
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范( 试行)的通知》中规定:营业厅实施岗位人员排班制,应综合考虑各厅( )等因素,预测客流量变化、业务量波动,并结合人员在岗情况,制定排班计划表并动态优化,确保满足服务需求。
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