《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:符合下列( )条件,投诉工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发。
A.非本单位供电区域内的 B.同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单 C.有重要服务事项报备且在有效期内的 D.有前期同一诉求最终答复的正确答案ABCD
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:符合下列( )条件,投诉工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发。
A.非本单位供电区域内的 B.同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单 C.有重要服务事项报备且在有效期内的 D.有前期同一诉求最终答复的正确答案ABCD
