根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,以下哪些属于重大服务事件投诉:( )。
A.国家党政机关、电力管理部门及省级政府部门转办或督办的客户投诉事件 B.国家级媒体、网站关注或介入的客户投诉事件 C.供电服务引发的10人及以上集体投诉 D.涉及一级及以上高危及重要电力用户停电并可能造成重大影响的投诉正确答案ABCD
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,以下哪些属于重大服务事件投诉:( )。
A.国家党政机关、电力管理部门及省级政府部门转办或督办的客户投诉事件 B.国家级媒体、网站关注或介入的客户投诉事件 C.供电服务引发的10人及以上集体投诉 D.涉及一级及以上高危及重要电力用户停电并可能造成重大影响的投诉正确答案ABCD
