召开新闻发布会之前，公共关系人员应该对事情的来龙去脉摸得一清二楚，例如()

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召开新闻发布会之前，公共关系人员应该对事情的来龙去脉摸得一清二楚，例如()

A.问题产生的原因
B.造成的损失
C.产生的影响
D.采取的善后措施
E.解决问题的态度
正确答案ABCDE
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