《南昌局集团公司关于做好普速铁路电子客票推广实施工作》（南铁客函【2020】140号）旅客使用现金方式购买电子客票办理退票，或已领取报销凭证的电子客票办理退票，均可先通过铁路12306网站办理退票手续，自办理退票之日起30天内持乘车人本人身份证件和报销凭证前往车站窗口办理退款。
A.正确 B.错误正确答案B
《南昌局集团公司关于做好普速铁路电子客票推广实施工作》（南铁客函【2020】140号）旅客使用现金方式购买电子客票办理退票，或已领取报销凭证的电子客票办理退票，均可先通过铁路12306网站办理退票手续，自办理退票之日起30天内持乘车人本人身份证件和报销凭证前往车站窗口办理退款。
A.正确 B.错误正确答案B
