商业银行应建立( )的相关程序,及时、完整地报告例外情况,提供预警功能,在例外情况对系统性能造成影响前对其进行识别和修正。
A.事故管理及处置机制; B.服务水平管理相关的制度; C.连续监控信息系统性能; D.信息科技运行操作说明。
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