法人行社应制定、定期审查和监督落实包括违规举报、投诉等金融消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程。对消费者投诉，处理时限原则上不得超过（）个工作日；情况复杂或有特殊原因的，最长不得超过（）个工作日。
A.7，30 B.15，60 C.7，60 D.15，30正确答案B
法人行社应制定、定期审查和监督落实包括违规举报、投诉等金融消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程。对消费者投诉，处理时限原则上不得超过（）个工作日；情况复杂或有特殊原因的，最长不得超过（）个工作日。
A.7，30 B.15，60 C.7，60 D.15，30正确答案B
