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简述银行卡业务的内部操作风险，其风险点及防范措施？

参考答案要点:内部操作风险是指银行工作人员违规操作或操作失误造成银行资金损失，或者工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起发卡行或客户资金损失的风险。风险点:内部专业人员作案，利用工作漏洞、设置程序后门、利用工作之便盗窃银行卡信息，手段更加隐蔽，对银行声誉的影响也更严重。防范措施:加强内控机制及从业人员职业道德教育。