营业厅负责( )等业务，及时按规定流程办理，并跟踪处理情况，在规定期限内向客户反馈处理结果。

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营业厅负责( )等业务，及时按规定流程办理，并跟踪处理情况，在规定期限内向客户反馈处理结果。

A.业扩受理
B.电费收取
C.用电业务咨询
D.投诉受理
正确答案ABCD
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