客运服务礼仪错误的是哪一个?
A.指引时应面带微笑,说“您好”,保持站姿,五指并拢,掌心向下,向需要指引的方向,由下而上运动。 B.昂首挺胸、双目平视前方、双肩平齐、上身挺直、重心稍前倾;两臂自然摆动,前摆时稍向里折 C.递交物件时,必须站立,双手奉上,保持站姿,双手将物件递交至对方手中;接受他人递物也应采用相同的姿势 D.男员工双臂自然下垂,放于身体两侧,稍用力夹住身体,两脚平行分开,约与肩同宽正确答案A
客运服务礼仪错误的是哪一个?
A.指引时应面带微笑,说“您好”,保持站姿,五指并拢,掌心向下,向需要指引的方向,由下而上运动。 B.昂首挺胸、双目平视前方、双肩平齐、上身挺直、重心稍前倾;两臂自然摆动,前摆时稍向里折 C.递交物件时,必须站立,双手奉上,保持站姿,双手将物件递交至对方手中;接受他人递物也应采用相同的姿势 D.男员工双臂自然下垂,放于身体两侧,稍用力夹住身体,两脚平行分开,约与肩同宽正确答案A