倾听技巧中的“五要”包括()

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倾听技巧中的“五要”包括()

A.要专心致志、集中精力地听
B.要通过记笔记来集中精力
C.要有鉴别地倾听对方发言
D.要克服先入为主的倾听做法
E.当不同意对方的观点时，对其的谈话要充耳不闻
正确答案ABCD
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