110 报警服务台在受理投诉时,应当向投诉人问明哪些要素?( )

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110 报警服务台在受理投诉时,应当向投诉人问明哪些要素?( )

A.被投诉对象的基本情况
B.投诉的具体内容
C.投诉人的姓名、工作单位或者家庭住址
D.投诉人的联系方式
正确答案ABCD
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