龙队和虎队两支龙舟队进行了很长时间的训练后开始了正式的比赛,比赛结果是龙队获胜,虎队落后于龙队1千米。
看到这个结果,虎队的领导很不服气,召集大家开会分析原因,经过研究后发现,龙队成员的组成是八个划桨员、一个掌舵员,而虎队恰恰相反,虎队的成员组成是八个掌舵员、一个划桨员,不过虎队领导并未看重这一点,而是聪明地认为,是八个掌舵员当中没有中心,没有层次。于是,虎队领导调整了掌舵员的组织结构,其中4个为掌舵经理,全面负责掌握航向,3个区域掌舵经理.分工负责自己的区域,剩下的1个为行政后勤人员,为掌舵经理提供后勤服务,同时监督划船员的行为。仍然只有一个划船员。
于是两队又进行了很长的训练后再次进行比赛,这次比赛的结果,不用说大家已经知道了,这次比赛结果还是龙队贏,虎队落后2千米。虎队领导很恼火,比赛结束后马上召集大家开会,经过讨论,大家一直认为是划船员工作不力,予以开除,行政后勤员工作监督不力,予以处分,但是考虑他为领导服务细心周到,功过相抵,不予追究,而领导班子成员每人发一个红包,以奖励他们共同发现了根本问题。
问题:(1)通过这个案例找出虎队总是输的原因有哪些?
(2)如果你是虎队的领导者,你该如何应对这些问题?
(1)原因:第一,虎队明显缺乏合理的匸作分析过程,所有任务安排都是领导主观意志的结果;第二,工作分析没有结合组织战略,也没有契合组织目标达成;第三,职责定位不清,人员分工不当;第四,工作分析缺乏事前的沟通和反馈,没有及时找准真正失败的原因,导致屡战屡败。
(2)对策:第一,领导在安排工作和任务之前,要事先进行调查分析,和团队成员进行充分的沟通和反馈;第二,工作任务的安排和岗位的设置必须以组织战略和目标为前提;第三,职责和岗位设置会影响组织结构的效率,不同的结构带来不同的运营成本,不同的结构带来的行为结果也不同,虎队多次输给龙队,就是一个教训和经验;第四,要找准失败的真正原因,并对症下药去修正改善,用随意处分的方式只会带来团队的涣散和员工恐惧的产生。