论述评价中心的测评技术。

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论述评价中心的测评技术。

1、公文筐测验:公文筐测验是将被试者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中,由主试者提供该岗位经常需要处理的一批随机排列的、杂乱的文件,包括电话记录、请示报告、上级主管的指示、待审批签发的文件、统计资料和报表、备忘录、各种函件、建议、抱怨、投诉等与工作有关的各种资料,它们是该岗位经常会遇到的,分别来自上级和下级,组织内部和组织外部的各种典型问题,包括日常琐事和重要大事的处理。2、无领导小组讨论:又称无主持人讨论,是评价中心常用的一种无角色群体自由讨论的测评形式。把被试者按一定的人数编为一个小组,不确定会议主持人,不指定重点发言,不布置会议议程,不提出具体要求,要求被试者根据主试者提出的真实或假设的材料,就某一指定题目进行自由讨论,要求小组能形成一致意见,并以书面形式汇报。3、角色扮演:主要用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中,主试者设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求被试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种问题和矛盾。这种评价方法通常采用非结构化的情景。4、其他测评技术,包括管理游戏、模拟面谈、演讲、书面案例分析。

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