试论述员工培训与开发的内容和目标。
（1）员工培训与开发的内容
①知识的学习。知识学习是员工培训的主要方面，包括事实知识与程序知识学习。
②技能的提高。知识的运用必须具备一定技能。培训首先对不同层次的员工进行岗位技术性能力培训，即认知能力与阅读、写作能力的培训。
③态度的转变。态度是影响能力与工作绩效的重要因素。员工的态度与培训效果和工作表现是直接相关的。
（2）员工培训与开发的目标：
1）从员工个体的角度，培训和开发要实现的目标主要如下：①培养能力；②提高素质。
2）从组织发展的角度，培训与开发要达成的目标主要有如下几个：①提高组织效益；②传播组织文化；③提高组织核心竞争力。
