（ ）是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，目的是实现思想的一致和感情的通畅。

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（ ）是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，目的是实现思想的一致和感情的通畅。

A.
管理

B.
沟通


C.
冲突

D.
合作
正确答案B
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