试述美国秘书自我发展的途径及面临的挑战。
美国秘书人员面临着多种选择和发展的机会。各类管理组织都需要秘书，各级各类领导者都十分重视秘书的作用。美国秘书人员的发展，往往十分注重以下方面。(1)不断学习提高素质。美国许多公司制订助学金计划，鼓励秘书人员到专门学校，公共关系学院或其他大学去接受继续教育。公司内部也对在职的各种层次的秘书设置有针对性的进修课程，予以培训。此外，许多公司还举办研究班，请有关专家、管理行家和秘书协会的负责人来讲课，以提高秘书人员水平。(2)在实践中提高技能水平。美国经理们十分强调秘书处理办公室事务的技能。他们要求秘书熟悉一切办公程序，熟练地使用复杂的通讯设备，还对打字、速记、拼写、文字处理，等方面提出了较高的要求。美国秘书在实践中不断地提高自己的专业技能水平，才能具有诸多发展的机会。(3)良好的人际关系。秘书要建立良好的人际关系，至关重要的是与领导建立良好的工作关系。秘书还必须与同事和睦相处，与来访者及其他社会公众建立良好的关系，有良好人际关系的忠实正派的秘书，会得到多方面的支持与合作，其迅速发展也就有了良好的基础。(4)必须全面了解熟悉自己的企业。秘书所在的单位是其生存发展的具体组织环境。秘书必须全面地了解它、熟悉它、促进它的发展，并在本单位的发展中实现自我发展。美国秘书面临的挑战首先是办公现代化的挑战。如果秘书能不断学习现代办公技术，用以取代旧的技能，就能获得最好的职业保障，而且可以获得比现职更好的秘书职位；如果秘书面对新的办公技术无能为力，或不思进取，或失望沮丧，被时代所淘汰也就为期不远了。其次各类管理机构的改组几年来影响着成千上万的人们。对秘书而言，有的会因机构改组而离职，有的会因上司离职而被迫离职，有的秘书则在某些中层管理人员离去后填补空缺担当起更大的责任。而小公司可能会突然间倒闭。
