试述日本成功秘书的标准。
日本成功的秘书，一般要做到以下方面：一是责任心极强，无论做何工作都能达到正确与完美的境界，处理事务能迅速找到最合适的方法，在工作内容上能通盘考虑、全面理解，对所做工作的目的和要达到的标准都十分清楚。对如何获取最高效率心中有数；对上司的指示能牢牢记住，确定无误地正确把握；若对指示不明白时，能虚心求教，直到完全清楚为止；在执行上司指示过程中若出现疑问或发生问题，能马上报告上司，并等待进一步指示。二是沟通婉转。对上司电话传言、访客汇报和其他消息的传达等能准确适当；听到职员的不满或谣传只说知道的事实，并注意表达的态度，不把自己的感情、判断或意见混于其间，更不能添油加醋；传达上司的指示时，代笔写信反复推敲，表意恰当，无论口头传达还是代笔，都要及时，不能延误疏漏。三是行事机敏，面对工作任务，能迅速决定工作顺序；若无法分出优先顺序则先难后易；开展新工作时，能做好准备。特别随机发生的或紧急事务以及上司不在场时，能认真负责地立即采取行动随机应变，果断敏捷地处理，平时留心上司的意图，牢记上司的指导，处理应急事务就能获得上司的满意。四是形象良好。能注意仪表，给人良好的第一印象。华丽的服饰不一定适合秘书，要根据时间、场合、场所的不同，适时适当地灵活变换服装。注意典雅质朴，讲究自然大方的个性；不要过于崇尚流行而隐没自己的个性，注重整洁，给人清爽干净的感觉，有助办事方便；与人交往，温和热诚，眼与口的表情均要显示沉稳可信，不可浮躁，姿态严谨振作，不能漫不经心，散漫无拘；动作、说话、打招呼、应对，都要自然大方而不做作，行事细心谨慎严守规则；谈吐措辞恰当而有分寸，特别对来访者、上司和长辈，能彬彬有礼，尊重客气：声音清晰、稳重温和，音量和语速适当，表达的内容准确、易懂、有条理，要恰当选择敬语，对年轻对象讲话，轻松自然而不拘谨，讲话要简洁而有教养，注意倾听对方的讲话，不要中途打断对方的叙说。
