英国对秘书的品质要求包括哪些内容?
英国秘书人员的品质要求，对数量众多的公司秘书而言，主要有商业品质和个人品质两上方面。对秘书而言，还有政治品质方面的要求。(1)商业品质。所谓商业品质，指的是适应公司经营管理需要的秘书工作知识与技能。主要包括，一是秘书工作技巧，要有高标准的速记、打字技能，能够尽到秘书的职责，具有高明的社交技巧。二是具有良好的组织才能。能妥善地组织一切活动，使办公室的日常工作准确可靠，无论在什么情况下都能高效地获得圆满的结果。三是讲究效率，具有强烈的责任感，工作可靠，随时准备承担责任，接受领导授权给他的工作，对日常的纷繁的公务能够仔细、周密、尽职尽责地完成。四是能准确地把握工作权限，在其权限范围内，能够积极主动地完成各项工作任务，无需等待领导者的具体指示。五是具有高明的交际艺术，在回答询问、接待来访者和接电话等工作中，善于与不同身份的人打交道，善于取得他们的理解、合作与好感，使人们对公司产生良好的印象。六是具有保密意识，在工作和谈话中严守公司机密。七是准时，秘书人员在完成工作任务、安排约会、组织会议等活动中，有强烈的时限意识，准确地按时完成任务，做好各方面的准备工作。八是要有预见性，能够按时完成任务，做好各方面的准备工作。八是要有预见性，能够按工作发展需要，事先做好计划和各种必要的准备，以保证领导工作顺利进行。九是要忠诚。这是各项品质中最为重要的品质。公司和公司领导者对这一点要求极为严格，而秘书人员也应把这一点作为职业道德中的首要要求。(2)个人品质。英国对秘书个人品质方面的要求，主要指秘书在职业活动中的行为和表现，要符合秘书职业要求。其具体内容，一是上班时要穿着人时，整洁大方；二是在接电话和接待客人时要举止文雅，平易近人，富有幽默感；三是要适应性强，乐于助人，特别在他人处于艰难困苦时能主动地热情地给人以帮助，在改变工作内容、调整工作节奏或处于繁重工作时，能有很强的适应性；四是有广泛的兴趣，渴望从读书、看报中获取和增加知识，对领导者所从事的工作能主动积极地去学习提供服务；五是讲礼貌，彬彬有礼，富有同情心，能得到周围的人的理解、支持和合作。
