解释什么是环境扫描,并描述环境扫描能给企业带来的好处。

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解释什么是环境扫描,并描述环境扫描能给企业带来的好处。

环境扫描:包括收集环境信息,分析这些信息并进行沟通。

好处:

(1)对企业环境进行分析能为企业制定计划、预测以及决策提供客观信息

(2)使资源分配更有效率;

(3)组织能及时发现顾客需求和愿望的变化;

(4)为主管进行培训与开发,提高其解决问题和开发新方法的能力;

(5)更好的理解政府政策以方便企业与之沟通;

(6)企业表现出对环境的关注以及责任感会提升企业的公众形象。

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