简述保持客户关系的计划的内容。
保持客户关系的计划包括： •建立客户组织。 •参加市场活动。 •设立服务热线 •明确客户经理的责任，使之真正了解自己在保持客户关系中的作用。 •撰写客户关系维护计划书。
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