下列关于通过建立合理的客户服务流程来挽留客户的描述错误的是( )
A.建立由客户服务部门牵头、为客户提供最合理的单一解决方案的系统流程 B.客户服务部门可以在各相关业务部门的紧密配合下,客观地为客户设计一个科学合理的技术方案 C.建立由客户服务部门牵头、为客户提供最合理的一揽子解决方案的系统流程 D.后台支撑部门应以高质量、高效率为目标,围绕客户服务部开展维护、运营工作正确答案A
下列关于通过建立合理的客户服务流程来挽留客户的描述错误的是( )
A.建立由客户服务部门牵头、为客户提供最合理的单一解决方案的系统流程 B.客户服务部门可以在各相关业务部门的紧密配合下,客观地为客户设计一个科学合理的技术方案 C.建立由客户服务部门牵头、为客户提供最合理的一揽子解决方案的系统流程 D.后台支撑部门应以高质量、高效率为目标,围绕客户服务部开展维护、运营工作正确答案A