知识管理。
知识管理：是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技 术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以 及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
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