.2015年3月28日，某计算机工程有限公司计划在XX大学举办“图书馆计算机管理系统软件产品展销会”会前，展销会通知已经发送给了各学校图书馆。通知时间安排表上写明：上午9点介绍产品，10点参观该大学图书馆计算机管理系统，11点洽谈产品销售业务展销会当天，本该9点开始介绍产品，可应到的各校图书馆代表却只到了1/3原来，由于通知中没有写明展销会具体地点，而公司接待人员又不耐烦解释，对代表不够热情，引起了很多代表不满，纷纷离云。会议开始拖至9点30分以后，公司副总经理、高级工程师XXX作产品介绍及演示，因内容丰富，又拖延到10点30分还没讲完，最后产品参观、销售洽谈环节，都由于时间的不够，匆匆开始就收场整个展销会使来宾非常失望，领导也很不满意展销会的效果。问题：（1）按组织关系划分，计算机公司与各高校代表的接待属什么性质接待？这种接待应遵循的原则是什么？（2）请从接待工作的不足之处，具体分析这次展销会失败的原因，并简单回答正确的接待方法。
（1）计算机公司与各高校代表的接待属平级来访接待。这种接待应遵循的原则是平等尊重、热情大方、细致周到。（2）展销会通知遗漏会议具体的地址，让来宾辛苦，本身就是工作失误。而计算机公司工作人员非但没从自身认错补过，反而“皇帝女儿不愁嫁”的态度，冷漠对待来宾，当然失去人心，代表纷纷的离去，这是导致展销会失败的重要原因正确接待方法：诚恳认错，说出“抱歉”、“对不起”：热情引路，周到服务，守时间
