请阅读下列案例,回答相关问题。
某大型跨国公司与长期供应商的首次采购谈判
案例引导:
A公司是一家美国大型跨国快餐企业,进入中国市场后,拟开展本土化采购。经过全面的市场考察,准备从上海Y公司采购面包,并与其建立长期合作关系。
(一)背景
(1)A公司的基本情况
A公司在全世界拥有数万家餐厅,供应大量的食品,供应链比较复杂。为了能在各个环节保证食品的安全、质量与卫生,A公司在选择供应商方面有一整套严格可行的全球统一标准。A公司要求其供应商必须是行业专家,无论是

欢迎免费使用小程序搜题/刷题/查看解析,提升学历,成考自考报名,论文代写、论文查重请加客服微信skr-web

请阅读下列案例,回答相关问题。
某大型跨国公司与长期供应商的首次采购谈判
案例引导:
A公司是一家美国大型跨国快餐企业,进入中国市场后,拟开展本土化采购。经过全面的市场考察,准备从上海Y公司采购面包,并与其建立长期合作关系。
(一)背景
(1)A公司的基本情况
A公司在全世界拥有数万家餐厅,供应大量的食品,供应链比较复杂。为了能在各个环节保证食品的安全、质量与卫生,A公司在选择供应商方面有一整套严格可行的全球统一标准。A公司要求其供应商必须是行业专家,无论是产品质量控制还是经营管理都必须是行业的佼佼者。
(2)Y公司的基本情况
Y公司是上海一家国际知名的面包生产集团,生产各类面包。最近,他们了解到A公司正在寻找汉堡面包供应商。考虑到A公司的采购量大、利润率高,因此Y公司非常想获得该采购订单,并期望长期合作。
(二)谈判前准备
A公司派出采购部张经理作为组长带领谈判小组与Y公司谈判,公司为其制定的谈判国标是在长期合作的基础上有效控制第一批面包的采购价格。张经理为了不负使命,做了充分的准备工作,他查找了大量有关Y公司生产面包的资料,花了很大的精力对中国面包市场的行情以及Y公司的历史和现状、经营情况等进行详细调研。掌握了足够的资料后,A公司开始了与Y公司的谈判。
(三)谈判进行中
谈判开始后,双方友好地进行了寒暄,并且彼此表达了长期合作的愿望,然后开始对第一批交易的面包进行议价。Y公司一开口要价100万美元,且不予松口。但A公司不同意,坚持出价90万美元。Y公司表示价格已经到了他们的极限,如果A公司坚持压价,公司将不愿继续谈下去了,并说道:“我们已经报了最低的价格,贵公司仍不能合作,看来你们并没有诚意,这笔生意就算了,期待下次能合作。”
张经理对此并未有挽留的表现,只轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的“请”的动作,Y公司谈判方果真走了。参与谈判的A公司其他人员对此突发状况有些着急,甚至开始抱怨张经理不该抠的这么紧,因为公司已经准备同Y公司签订合同,这样把对方逼走完全破坏了公司的发展计划。张经理说:“放心吧,他们会回来的,这只是他们的谈判策略。根据我们的前期调查,去年他们向另外一家快餐公司销售同等规模的产品成交价只有85万美元,即使有涨幅,也不应该过高。”
果然不出张经理所料,一个星期后Y公司又表示愿意继续进行谈判。谈判重新开始后,A公司谈判人员开门见山地点明了Y公司与另一家快餐公司的成交价格。Y公司谈判人员愣住了,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的厉害,价格不可能与去年持平。”A公司谈判人员说:“每年面粉等原材料的价格土涨不超过6‰一年多时间,你们算算,该涨多少?”在事实面前,Y公司谈判人员哑口无言,提出与公司负责人打电话商量后再重新报价。
(四)谈判结果
电话结束后,Y公司谈判人员接受了90万美元的报价,达成了这笔交易。

(1)画出供应商感受矩阵,说明其对供应商采购谈判的作用。结合案例判断A公司在供应商Y公司心目中的地位并阐明理由。
(2)
I本案例体现了A公司谈判人员的哪些心理素质?分别说明其对谈判成功的重要意义。
II本案例中A公司采用的还价策略有哪些?
III谈判终局阶段的谈判结果有几种类型?本案例中第一轮谈判的情形属于哪种?
IV供应商的定价目标有哪些?本案例中Y公司的定价目标是什么?
(3)根据谈判结果说明谈判前准备阶段工作的重要性,并分别评价本案例中A公司和Y公司在此阶段工作的表现。

(1)①

②供应商感受矩阵可以帮助采购者认清供应商对自己的感受,进而确立自己在采购谈判中的地位。该矩阵从业务吸引力和价值两大方面,以供应商的角度来分析采购者的采购需求对供应商所具有的吸引力。
③A公司处于供应商感受矩阵的核心区域,因为A公司是一家大型跨国公司,在全世界拥有数万家餐厅,其经营规模大,对产品的需求量大,这些都对Y公司极具吸引力,对其开拓市场,提高利润有重要意义.
(2)
I:
①信心,信心就是相信自己的实力和能力,是人们从事谈判活动必备的心理素质,也是谈判者充分施展自身潜能的前提,是谈判取得成功的心理基础。
②耐心、在采购谈判中,耐心及容忍力是必不可少的心理素质,是谈判者抗御压力的必备品质和争取机遇的前提,有助于在谈判中取得主动权.
II:
①充分了解对方。A公司配谈判前对Y公司进行了详细的调研。
②核对对方的报价,A公司了解到Y公司上一年对另外一家公司的报价,并考虑到了涨价因素。
③要求对方重新报价,A公司在说明了解的情况后,要求Y公司重新报价。
III:
①假性败局。
②真性败局;
③和局。
本案例中的第一轮谈判结果属于假性败局。
IV:
①销售数量最大化目标。
②利润率最大化目标。
③竞争均势目标。
本案例中Y公司的定价目标是利润率最大化目标。
(3)
①准备阶段是指谈判正式开始前,为谈判作信息收集、人员配备等准备工作的阶段,作为主谈人,准备工作落实的好与坏会直接影响谈判的效果,准备得越充分,在谈判桌上对自己的辩论支持越有力,越容易掌握主动权反之则容易陷入被动局面,使自己处处显得理由不充分,即使据理也难以说清楚问题。
②本案例中A公司的谈判人员做了充足的准备工作,花了很大的精力对中国面包市场的行情以及Y公司的历史和现状,经营情况等进行详细调研,因此在谈判中获得了主导权。
③Y公司虽然很想与A公司建立长期合作关系且在第一批交易中获得高利润,但是准备工作不足,因此谈判中坚持报价的理由不足,失去了谈判的主导权,不得不重新报价。

访客
邮箱
网址

通用的占位符缩略图

人工智能机器人,扫码免费帮你完成工作


  • 自动写文案
  • 自动写小说
  • 马上扫码让Ai帮你完成工作
通用的占位符缩略图

人工智能机器人,扫码免费帮你完成工作

  • 自动写论文
  • 自动写软件
  • 我不是人,但是我比人更聪明,我是强大的Ai
Top