谈判双方在交锋中难免会遇到一时无法解决的矛盾。假如你是其中一方的代表,应如何做,既能有效解决问题又不伤和气?
在这种时候,最好的选择就是运用“缓兵之计”。
其主要办法有:
①暂时避开僵持不下的问题,先谈其他问题;
②暂时进行休息反思,以便双方的情绪冷静下来,对已经进行的谈判进行回味反思,分析症结所在,寻找可能的解决方案;
③采用“夹塞”策略,即在谈判中转移话题,以缓解气氛,减少对立气氛。
谈判双方在交锋中难免会遇到一时无法解决的矛盾。假如你是其中一方的代表,应如何做,既能有效解决问题又不伤和气?
在这种时候,最好的选择就是运用“缓兵之计”。
其主要办法有:
①暂时避开僵持不下的问题,先谈其他问题;
②暂时进行休息反思,以便双方的情绪冷静下来,对已经进行的谈判进行回味反思,分析症结所在,寻找可能的解决方案;
③采用“夹塞”策略,即在谈判中转移话题,以缓解气氛,减少对立气氛。