某企业的"产品"在消费者使用中发生了质量问题，被媒体曝光。企业质检部门经检测发现：该消费者所购"产品"非本企业生产，而是假冒产品。于是，他们主动与消费者、电视台联系，并发动了一场打假运动，对本产品的性能、鉴别方式、质量标准等进行了系统全面介绍，实事求是地介绍了本产品的优缺点以及消费者使用应注意的事项。该企业的作法受到了各界的好评。请评价媒介"介入"对提升组织形象的好处。
①媒介对公关主客体产生深刻影响,其“介人”公关活动实质是展示主体素质,对形象塑造和提升发挥重要作用。②面对媒体“介人" ,公关主体关键要摆正自身所处的位置。这样,主体才能更好地利用媒介的强大功效来改变或巩固自己的形象。③正确对待媒介采取有效措施,适时适地实事求是地面对所遇问题,使媒介为提升形象发挥积极作用。
