1970年前后，一位老艺术家，在一个集市上，发现了一把十七世纪的名贵的意大利小提琴。摆地摊的卖主要价10元，老艺术家竟然连价都没还就爽快地答应买下。老艺术家的爽快却使卖主心里嘀咕：“摆了几年都没人问一问的旧琴，怎么连价都不还就决定要?”于是。他试探着逐渐提价，每次提价老艺术家都答应要，最后价格一直升到了200元，老艺术家还是决定买，但因老艺术家当时手中没有那么多钱。所以，双方商定，过几天交钱取琴。当老艺术家凑足了钱来取琴时，万万没想到，小提琴却被漆得白白的挂在墙上。这在老艺术家看来，小提琴一文不值了。只好十分惋惜地拒绝成交。卖主既莫名其妙又无可奈何。
请应用“言因客异”原则的相关知识对此案例进行分析。
①言因客异的原则是指公共关系语言的应用必须区别公众对象，针对不同的公众或公众的不同情况采取不同的表达或行为方式。
②遵循公共关系语言的“言因客异”原则，必须以分析公众、研究公众为基础。
③通过分析与研究，区别公众类型、掌握公众素质、洞悉公众需求，在此基础之上针对公众的基本需求采取相应的策略与技巧。
④本案例区别公众的标准主要是“公众的基本要求”。
⑤人与人之间的需求以及对各种需求的重视程度并不会完全相同。这种差异主要取决于人的个性、兴趣、爱好、文化素养和价值观念等因素。
⑥本案例中的卖主和老艺术家显然存在着不同的需求。老艺术家理解并认清了卖主的需求，面对卖主的不断提价，他毫不犹豫地答应，在使卖主的需求得到满足的情况下达成了协议；而卖主却丝毫不理解老艺术家的心理，没有认清老艺术家的真实需要到底是什么，所以，使眼见到手的生意又因为自己的多此一举而复失。通过这个事例，应该认识到，公共关系活动中的语言表达和行为方式必须考虑到公众的基本需求，必须遵循“言因客异”的原则。
