简述网络市场调研的一般步骤。
(1)明确问题与确定调研目标。在开始网上调查时，要有一个清晰的目标并留心去寻找。(2)确定调研对象。主要有企业产品的消费者、企业的竞争者、企业的合作者和行业内的中立者。(3)制定调查计划。计划包括资料来源、调查方法、调查手段、抽样方法和联系方法等。(4)收集信息。网上收集信息的方法很简单，直接在网上递交或下载即可，范围可遍．及全球。(5)信息的整理与分析。调查人员如何从收集的数据中提炼出与调查目标相关的信息，并在此基础上对有价值的信息迅速作出反应，将直接影响到最终的结果。(6)撰写调研报告。调研报告是市场调研成果的集中体现，它是经过对信息资料的分析后对所调研的问题作出的结论，并提出实现调研旧标的建设性意见，供有关决策者参考。
