信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目,任命小王为项目经理。 项目之初,根据合同中的相关条款,小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围,列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任,但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门,因此在项目的实施过程中,甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求,而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。 小王尝试地做了大量的解释工作,但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明

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信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目,任命小王为项目经理。 项目之初,根据合同中的相关条款,小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围,列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任,但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门,因此在项目的实施过程中,甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求,而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。 小王尝试地做了大量的解释工作,但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境,但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。 [问题1] 在本案例中,除了因合同条款不明确导致的频繁变更外,还有哪些因素造成了小王目前的困境? [问题2] 结合案例,列举该项目的主要干系人。 [问题3] 简要说明变更控制的主要步骤。 [问题4] 基于案例,请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,不正确的选项填写“×”): (1)变更控制委员会是项目的决策机构,不是作业机构。() (2)甲方的组织结构属于项目型。() (3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。() (4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。()

[问题1]1、没有建立整体变更控制流程,对变更也没有按变更流程处理。 2、甲方项目经理的影响力不够。 3、没有制定项目管理计划,并得到相关干系人的签字确认。 4、项目范围管理没有做好,范围不明确细致。 5、沟通管理存在问题。 [问题2]甲方的项目经理、甲方的销售部门、甲方的人力资源部门、财务部门。 [问题3]1、提出变更申请 2、变更影响分析 3、CCB审查批准 4、实施变更 5、控制变更实施 6、结束变更 [问题4](1)√(2)×(3)√(4)×

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