【说明】某企业信息系统工程项目，包括网络建设、机房系统建设、软件开发等多个项目，甲公司为建设单位，通过公开招投标的方式选择乙为承建方，丙为监理方，在项目实施过程中发生了如下事件：【事件1】为保证系统建设过程中开发需求准确无误，在软件开发之前，监理方严格执行信息系统建设的相关规定，协助承建方完成了需求分析。【事件2】在项目业务软件开发实施过程中，由于乙方由于原因导致项目进度滞后，甲丶丙方多次要求乙方尽快调整进度。迫于甲丶丙方压力，乙方在甲、丙方不知情的情况下，从其他项目组抽调多名技术人员，加入到本项目的现场开发工作中，丙方在发现后立刻向乙方发停工令，要求新加入人员所承担的工作暂时停工，乙方认为监理方的做法错误并影响了工程进度，并应该补偿有此造成的工期损失。【事件3】在项目实施过程中，为了确保代码质量，承建单位除了按合同要求对开发过程进行有效控制外，还将测试的覆盖率由60%提高到90%，为此增加成本57万。实施完成后，承建单位向监理工程师提出费用补偿的要求。【事件4】在一次项目沟通会上，甲方提出对软件功能进行小幅调整，会上通过甲乙方充分讨论，均认为需求变更确有必要，工作量增加不大，乙方便同意了甲方变更的要求并实施。【问题1】(6分)针对事件1，需求分析阶段的成果有哪些？【问题2】(6分)在事件2中，作为监理工程师，请回答；(1)监理方的做法是错误的吗？请说出理由。(2)乙方新进人员的资质有问题吗？请说出理由。(3)应该给乙方相应的工期补偿吗？【问题3】(4分)针对问题3，作为监理工程师，你是否同意承建单位的费用补偿要求，并说明理由。【问题4】(4分)请指出事件4中应用软件变更中存在的错误做法。
【问题1】需求分析阶段的成果有哪些？ （1）项目开发计划； （2）软件需求说明书； （3）软件质量保证计划； （4）软件配置管理计划； （5）软件（初步）确认测试计划； （6）用户使用说明书初稿。 【问题2】监理做法正确。未经监理方审查的技术人员以及未持证上岗的技术人员不得进入现场进行开发工作。有问题。相关技术人员资格、资质未经监理方审查监理方此时严格按监理工作程序发停工令是恰当的。不承担工期补偿。 【问题3】不同意补偿。承建方为确保质量且事先没有经业主方许可、监理方审核的情况下单方面采取的行动。即不符合变更原则（三方取达一致），任何变更都应该执行变更控制流程。 【问题4】错误之处：（1）涉及变更的项目沟通会没有监理方的参与。（2）没有对变更将导致的成本、进度、质量、风险等进行充分的评估，也没有执行变更控制流程，甲乙方就批准了变更。（3）变更没有得到第三方确认。 正确做法：三方共同协商项目所涉及到的变更工作，严格按变更原则和变更控制流程来执行，并对变更后的风险、成本、质量、进度等内容进行充分的评估。
